USP

Từ Point đến Proposition       

Trong quảng cáo tiếp thị, không ai mà không biết thuật ngữ USP – unique selling point/proposition.

USP được phát minh bởi Rosser Reeves vào những năm 50 của thế kỷ trước. Rosser lúc đó làm việc cho công ty quảng cáo Ted Bates mà hiện nay là Bates 141. Bates 141 ở Việt Nam cũng là một công ty quảng cáo thú vị, nhất là những gì họ làm cho Mobifone, Bobby Fresh, bia Ken, Nutifood… Vào thời đó quảng cáo chủ yếu là để thông báo tính năng sản phẩm của mình. Quan điểm của Rosser là quảng cáo phải chân thật và nói chính xác những gì sản phẩm có. Và trong những gì sản phẩm có, nhà tiếp thị cần phải tìm ra điểm độc đáo nhất, khác biệt nhất và nói lên. Dĩ nhiên, quan điểm này ngay nay không còn chính xác tuyệt đối nữa mà bài viết này sẽ giải thích phần nào lý do.

Lưu ý trước một điều, point và proposition là khác nhau. Sách của Phillip Kotler thì gọi là proposition. Point chính là điểm khác biệt về mặt vật lý của sản phẩm. Proposi...

Xem đầy đủ bài viết tại http://hchphuong.multiply.com/journal/item/448/USP